Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – www.lunabellucci.com

En www.lunabellucci.com estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos los pedidos.

Todos los pedidos se gestionan y se envían desde nuestro almacén. Tenga en cuenta que durante los períodos festivos o temporadas de rebajas, el procesamiento de su pedido puede tardar un poco más de lo habitual.

Procesamos pedidos de lunes a viernes.
Los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha de compra, y se enviarán al día siguiente del procesamiento. No realizamos envíos durante los fines de semana.

Cambios o cancelaciones

Una vez que el pedido haya sido realizado, no será posible cancelarlo.
Si necesita modificar la información de envío, por favor contáctenos lo antes posible escribiendo a info.lunabellucci@gmail.com.
Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar ningún cambio.

Tiempos estimados de entrega

Después del procesamiento, los tiempos estimados de entrega varían según el destino:

• Europa: 7 a 14 días hábiles

• Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles

• Canadá: 7 a 16 días hábiles

• Centroamérica: 10 a 25 días hábiles

• Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles

• Otros países: 11 a 30 días hábiles

En casos excepcionales, el pedido puede tardar hasta 40 días hábiles.

Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento para que pueda consultar el estado del envío en tiempo real.

Retrasos o incidencias

Si experimenta un retraso inusual en la entrega de su pedido, por favor escríbanos a info.lunabellucci@gmail.com.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a resolver cualquier inconveniente.

Agradecemos su confianza y paciencia. Nuestro compromiso es ofrecerle siempre la mejor experiencia de compra posible.